Сегодня жители столицы пользуются более чем 460 цифровыми услугами и сервисами, а для решения повседневных вопросов им не нужно совершать лишние поездки в ведомства и собирать бумажные документы. Все можно сделать за несколько минут с помощью компьютера, ноутбука, смартфона, планшета и даже голосовой колонки.
В 2011 году Москва сделала первый шаг в цифровую эпоху государственных услуг и сервисов: появилась возможность оформить разрешение на работу в такси через интернет. Тогда это казалось экспериментом. А сейчас столица предлагает уже более 460 цифровых услуг и сервисов. Электронный формат избавил от долгих поисков информации, лишних поездок в ведомства и сбора бумажных документов, превратив решение повседневных вопросов в дело нескольких минут. Понадобятся только стационарный компьютер или гаджеты с выходом в сеть: ноутбук, смартфон, планшет или голосовая колонка. Жизнь современного москвича невозможно представить без передачи показаний счетчиков онлайн или оплаты коммунальных счетов в пару кликов. Цифровизация не только упростила процедуры — она изменила саму культуру взаимодействия с городом, сделав его ближе и доступнее.