В столице за последние сутки заметно выросло число жалоб на нестабильную работу домашнего и мобильного интернета. По данным сервисов мониторинга сбоев, пик обращений пришёлся на вечерние часы, когда нагрузка на сети традиционно возрастает.
Чаще всего москвичи сообщают о медленном открытии сайтов, проблемах с загрузкой видео и перебоях в работе мессенджеров. В ряде районов фиксировались кратковременные обрывы соединения — от нескольких минут до получаса. Особенно ощутимыми проблемы оказались для пользователей, активно использующих онлайн‑сервисы: курьеров, таксистов, сотрудников на удалёнке.
Представители крупнейших операторов связи подтвердили наличие технических сложностей в отдельных районах города. По их словам, причиной стали повышенная нагрузка на инфраструктуру и плановые работы по модернизации сетевого оборудования. «Мы перераспределяем трафик и задействуем резервные каналы, чтобы стабилизировать ситуацию, — сообщил представитель одного из операторов. — В ближайшие часы ожидаем нормализации показателей в большинстве проблемных локаций».
В Департаменте информационных технологий Москвы призвали горожан при возникновении трудностей сначала перезагрузить роутер и проверить баланс лицевого счёта, а при сохранении проблемы — обратиться в службу поддержки своего провайдера. Специалисты также напоминают, что в часы пик скорость соединения может временно снижаться из‑за одновременного роста числа подключённых пользователей.
На текущий момент масштабных аварий, затрагивающих весь город, не зафиксировано: перебои носят локальный характер и постепенно устраняются.